Guide complet pour réaliser votre étude de marché

L'étude de marché est un processus crucial avant la création d'une entreprise et la réalisation du business plan. C'est aussi une étape essentielle avant de développer un nouveau produit, par exemple, ou de se lancer sur un nouveau marché. 

C'est l'outil "business" par excellence qui permet de comprendre les besoins et les attentes des clients potentiels, ainsi que les tendances et les opportunités du marché.

Étapes pour bien réussir une étude de marché

Le processus de réalisation d'un projet d'étude de marché peut être résumé en 3 étapes.

Définition des objectifs de l'entreprise

La première étape pour réaliser une étude de marché efficace est de définir clairement les objectifs de l'entreprise. Il faut aussi ajouter les questions clés à explorer. Les objectifs peuvent inclure la compréhension des besoins et des attentes des clients, l'identification des opportunités de marché ou l'évaluation de la concurrence. En ce qui concerne les questions, elles doivent porter sur :

• les caractéristiques des clients,
• les tendances du marché,
• les obstacles et les opportunités,
• les caractéristiques des produits ou des services.

Ces questions doivent être spécifiques, mesurables et pertinentes afin de t'aider à collecter des données pertinentes et à prendre des décisions éclairées.

Collecte des données pertinentes

Cette étape de collecte des données est indispensable et permet d'obtenir des résultats précis lors d'une étude de marché. Elles peuvent fournir des informations importantes sur les tendances du marché, les segments de clientèle et les comportements d'achat. Elles peuvent par exemple être obtenues à partir de sources telles qu'un rapport de recherche, des données de fournisseurs, le rapport annuel d'une entreprise concurrente et une publication spécialisée dans ton activité.

Analyse des données collectées

Cette troisième étape de l'étude de marché consiste à analyser les informations de manière approfondie pour en tirer des conclusions utiles. En pratique, tu pourras identifier les tendances du marché et développer des produits qui répondent efficacement aux besoins des clients. Concrètement, cela te permettra d'affiner ta stratégie de marketing et de mieux cibler ton offre de produit.

Les informations recueillies permettent de mieux comprendre les besoins, les préférences et les comportements de la clientèle ou des futurs clients. Ces indications peuvent être utilisées pour déterminer les produits et services les plus appropriés à proposer et les canaux de distribution les plus efficaces à utiliser. Elles peuvent aussi aider à facturer les prix appropriés et à évaluer les risques, ainsi que les opportunités associées à l'expansion ou à la diversification de l'entreprise.

Avantages et limites des différentes méthodes de collecte de données

Les différentes méthodes de collecte de données de marché ont leurs avantages et leurs limites en fonction des objectifs ou de la population d'étude. D'abord, les enquêtes en ligne ou via un questionnaire papier sur le terrain sont une méthode courante pour collecter ces indicateurs. Elles permettent de recueillir des informations auprès d'un grand nombre de personnes rapidement et à moindre coût. Elles peuvent cependant souffrir d'un biais de réponse et ne pas atteindre une population représentative.

Les entretiens individuels ou en groupe permettent ensuite d'obtenir des informations détaillées et des commentaires constructifs de la part des participants. Cette méthode peut toutefois être coûteuse et nécessite un temps considérable. 

Les études de cas sont en général utilisées pour comprendre les comportements et les expériences des clients en profondeur. Cette technique est utile pour identifier les points forts et les faiblesses d'un produit ou d'un service, mais peut être limitée par la disponibilité des données.

L'analyse de la concurrence est une méthode importante pour comprendre le marché et les tendances émergentes. Elle permet de comparer les stratégies et les produits des concurrents. Elle sert aussi à identifier les opportunités pour l'entreprise. Cette technique peut néanmoins nécessiter des ressources importantes et peut être limitée par la disponibilité des informations sur les concurrents.

Quelles sont les erreurs à éviter lors de la réalisation d'une étude de marché ?

Plusieurs erreurs courantes peuvent être commises lors de la réalisation d'une étude de marché, ce qui peut compromettre la qualité et la pertinence du projet. La première erreur à éviter est de ne pas avoir des objectifs clairs pour son projet. Il est important de savoir ce que tu veux accomplir en réalisant une étude de marché. Si tu n'as pas un objectif clair, tu risques de recueillir des informations inutiles ou d'interpréter les résultats de manière incorrecte.

La deuxième erreur à éviter est de ne pas définir une population cible pour l'étude. Si tu ne définis pas clairement la persona idéale de ton étude de marché, tu risques de ne pas atteindre les personnes réellement pertinentes.

Il faut également éviter d'utiliser les mauvaises sources de données. Celles-ci doivent être fiables et pertinentes pour la réussite de tout projet d'étude de marché. 

Une autre erreur fréquente à éviter lors de l'étude du marché tient au fait de ne pas suivre les tendances. Si tu ne te conformes pas aux tendances du marché, tu ne comprendras pas les évolutions de ton secteur d'activité.

Du côté de la forme, il est judicieux de s'inspirer d'un modèle ou d'un exemple trouvé en ligne. L'erreur à éviter est bien entendu de se précipiter sur des modèles et exemples issus de sites non fiables.

La dernière erreur à éviter est de ne pas analyser les résultats de manière appropriée. L'analyse des résultats de l'étude de marché doit être réalisée de manière rigoureuse pour éviter des conclusions erronées.