Qu'est-ce qu'une étude de marché ?

Qu'est-ce qu'une étude de marché ?

Par définition, l'étude de marché consiste à analyser l'offre et la demande sur un marché cible dans le but de faciliter la mise en place d'un plan d'action marketing ou la stratégie commerciale de l'entreprise. Cette étude rassemble ainsi toutes les informations sur les concurrents et les clients, mais aussi sur les tendances émergentes du marché afin d'aider l'entreprise à prendre les bonnes décisions.

Les moyens utilisés pour réaliser une étude de marché dépendent essentiellement de son champ d'application. Cela influence fortement son coût qui peut aller de quelques centaines d'euros à plusieurs dizaines de milliers d'euros pour des études internationales. En effet, les analyses internationales nécessitent souvent une collecte et une analyse des informations plus larges.

Quelle est l'importance d'une étude de marché dans un projet ?

Ce travail de collecte et d'analyse d'informations joue un rôle important dans la réussite d'un projet. Cette étude stratégique du marché donne en effet un aperçu des éléments suivants :

• Les habitudes et les préférences d'achat des clients.
• Les besoins de la clientèle.
• Les réactions des clients par rapport aux différents changements en matière de prix.
• La part de marché détenue par chaque concurrent.
• Les forces et les faiblesses des concurrents.
• Les tendances émergentes du marché ciblé.

La recherche et la collecte d'information jouent donc un rôle important dans la gestion d'une entreprise rentable. Elle permet ainsi aux entreprises d'identifier les segments du marché à cibler d'une part, mais elle constitue aussi le fondement des stratégies marketing et des plans de vente d'autre part. Les créateurs d'entreprise réalisent très souvent des études de marché afin d'évaluer la viabilité et la faisabilité de leur projet. Elle leur permet également de rédiger leur business plan.

Pourquoi faut-il faire une étude de marché ?

Une étude de marché joue un rôle important dans la réalisation d'un projet.

Connais tes chances de réussite

Les chances de succès d'un produit ou d'un service passent forcément par la mise en place d'une bonne stratégie de commercialisation, mais aussi par la naissance d'une idée originale. Une étude de marché permet de consolider les deux. En effet, elle valide l'idée de départ, mais elle oriente également les stratégies marketing. Elle est donc nécessaire au succès commercial des articles ou des services que propose une entreprise.

Saisis une opportunité d'affaires

Une étude de marché permet d'explorer toutes les possibilités et d'identifier celles qui sont les mieux adaptées au développement d'une entreprise. Elle est donc essentielle pour trouver des marchés potentiels lorsque les ventes d'un de tes produits ou services connaissent une décroissance. 

Ce processus est tout aussi important lorsque tu recherches de nouvelles opportunités d'affaires ou d'autres marchés à conquérir pour le développement de tes activités.

Améliore tes produits et/ou tes services

Pour connaitre les préférences des utilisateurs et des consommateurs, une étude de marché s'avère également nécessaire. Elle permet ainsi de savoir ce que pensent les clients de l'apparence de tes articles et leur niveau de satisfaction. Cette étude permet ainsi de connaitre tes points forts ainsi que les axes à améliorer pour augmenter tes chances de succès.

Rassure tes investisseurs

L'étude de marché permet aussi de fournir à tes investisseurs une assurance raisonnable qu'il existe un marché sur lequel tu pourras vendre tes produits ou services. Elle permet ainsi de savoir si les clients potentiels achètent tes produits et quelle fréquence ils le feront. Elle permet d'éviter les erreurs qui peuvent s'avérer coûteuses lors de l'établissement de ton budget prévisionnel.

Quelles caractéristiques pour une étude de marché ?

Une étude de marché est caractérisée par 5 grandes parties. La première s'attache avant tout à définir le marché dans son ensemble. À ce niveau, l'étude consiste principalement à identifier le marché et à s'informer sur son historique et son évolution. La deuxième partie consiste à déterminer la demande ou la clientèle potentielle. Ceci permet de déterminer le comportement des consommateurs.

La troisième caractéristique correspond à l'offre existante. Elle consiste à étudier les concurrents directs et indirects pour prendre des décisions stratégiques dans le développement de l'entreprise. Quant au quatrième élément de l'étude de marché, elle concerne les fournisseurs. Le créateur de projet doit également trouver des partenaires capables de l'aider à disposer des articles ou des services qu'il souhaite proposer sur le marché.

La cinquième caractéristique de cette étude concerne enfin la réglementation. Une bonne étude de marché doit aussi prendre en compte les lois, les normes et les directives en vigueur sur le marché.

Quelles sont les phases importantes d'une étude de marché ?

Une étude de marché peut se réaliser en 4 phases essentielles.

Définis le marché cible

La première phase d'une étude de marché consiste à réaliser une prise de vue générale du marché. En d'autres termes, tu devras identifier le marché et ses évolutions. Pour ce faire, tu dois répondre à certaines questions importantes. Il s'agit ici de savoir sur quel marché ton entreprise va évoluer, qui sont tes clients ou les utilisateurs de tes prestations, au cas où le client n'est pas l'utilisateur final.

Tu dois aussi connaitre la dimension géographique du ou des marchés que tu souhaites cibler ainsi que ses évolutions en volume et en valeur. La définition du marché cible consiste également à identifier les produits et services directement ou indirectement concurrents.

Analyse la demande

La première phase de l'étude de marché permet d'esquisser les grandes lignes de la demande. Pour pouvoir prendre des décisions stratégiques importantes, il est cependant nécessaire d'obtenir davantage d'informations. Pour cela, tu dois étudier l'évolution globale de la demande. Ceci consiste principalement à connaitre la taille du marché ainsi que les quantités vendues, mais aussi le nombre de clients et la manière dont ce chiffre évolue.

Analyse l'offre

Comme c'est le cas pour l'analyse de la demande, l'étude de l'offre te permet de mettre en place une véritable stratégie pour le développement de ton entreprise. À cette étape de ton analyse, tu dois présenter les différents produits et/ou services présents sur le marché ainsi que les entreprises qui en ont le monopole, autrement dit, les entreprises leaders.

Étudie l'environnement du projet

L'analyse de l'environnement du projet consiste à identifier les facteurs qui peuvent influencer ou non ton activité ou ton marché. L'enjeu ici consiste à savoir si la taille de ton marché est susceptible d'augmenter ou de diminuer. Pour connaitre cette information, il est nécessaire d'effectuer une analyse des 6 dimensions : politique, économique, sociale, technologique, écologique et légale (PESTEL).

Quels sont les objectifs (à court et à long terme) d'une étude de marché ?

Que ce soit à court ou à long terme, une étude de marché vise plusieurs objectifs.

Identifie les profils de tes consommateurs et leurs attentes

Pour pouvoir cibler efficacement ses clients potentiels, l'entreprise doit déterminer leurs caractéristiques démographiques avec précision (revenu moyen, âge, chiffres d'affaires, nombre de salariés…). Tu dois aussi identifier leurs habitudes de consommation (au niveau des produits achetés et leurs comportements alimentaires), mais aussi leurs attentes concernant les services et articles proposés.

Grâce à l'étude de marché, tu parviens ainsi à adapter tes produits selon les besoins et les attentes de tes clients. Tu sais aussi ajuster ta stratégie de communication en prenant en compte tes valeurs et tes objectifs.

Évalue la taille du marché

L'autre objectif d'une étude de marché est de quantifier la demande. En d'autres termes, ceci consiste à estimer la taille de chaque segment qui compose le marché, que ce soit en matière de volume ou de valeur. Bien que cet exercice comporte certaines difficultés (selon le marché), il permet à l'entreprise et aux décideurs d'évaluer les opportunités commerciales ou leurs possibilités de croissance sur le marché.

En ce qui concerne l'offre, elle permet d'analyser avec précision le positionnement commercial des entreprises en concurrence sur le marché. Elle permet aussi de quantifier leurs parts de ce marché, ce qui aide l'entreprise à évaluer l'efficacité de sa stratégie commerciale.